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女生愛戀電郵 Ex Diary ---02年,和 Joven 合寫了《女生愛戀電郵》,現在在網路上續下去,每週互通電郵,交換生活想法。

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TO Birthday Girl Jupiter@ jupiter-land.com
From: New Life Joven@ hohodor.com
Subject :又一番領會
Date : Dec 10, 04

我對乾洗店的選擇一向謹慎,一怕衣服損毀,二怕損毀後的交涉(電視都睇得多,洗衣單後面的免責條款會一定會引起一場惡戰) ! 這家新光顧的乾洗店是友人Recommend的,在我第三次光顧的時候,就遺失了我一件comme des garcons 恤衫。店員態度一直誠懇,不過就希望我多等一會,看看拿錯了這件恤衫的顧客會否好心把衣服拿回來。
我不安好心的舊病馬上復發,心想,誰會這樣麻煩把衣服拿回去? 況且簇新的CDG是名貴貨,誰會交還?
如是這過了三個星期,我覺得事情不能再拖,便打算在一個大清早要求老闆賠償。幸好,我住的大廈等候電梯的時間比較長,可以讓我告訴自己,大聲夾惡解決不了問題,況且由始至終洗衣店都沒有擺出半點臭臉,於是我決定用溫和的方法應付。
當我向老闆提到衣服的售價時,他自然表現出不能負擔,我的脾氣當然要出來囉。不過又馬上被這年來學會的半點包容按住,畢竟老闆不是有心,只是疏忽,於是我用了三成(相對於從前的十二成)的爆炸力要求至少一半的賠償並不許老闆解釋。
在沒吵鬧的情況下,大家最後得到賠償共識,決定下星期取支票。當時,老闆的樣子很愁,於是我臨走前告訴他,倘若客人真的把衫歸還,我會原銀奉還。
算是好來好走大家可以下台!
晚上七時,老闆來電,說恤衫終於找到了,還再三道歉。
我的第一個反應是,好在沒有用十成爆炸力對付老闆,不然就「火羅」!

Joven,
大概在新的一年,我們對人要重新設定 :
*不是人人都存心搵你笨,所以我們也不要不安好心;
*別人出錯,不是罪大惡極,誰沒試過出錯?
*雖然真的有些人是欺善怕惡,但應付問題不一定要得個惡字;
*處理問題可以有好多方法,除了發火,每次最好brainstorm一下有沒有其他更work的方法,好來好去win-win的方法比罵個狗血淋頭其實有型得多;
*堅持比惡更重要,心平氣和之餘也不能隨便讓步,否則你的CDG還是下落不明。
長大一歲,待人處事才是最大的一堂課。

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