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From:Jupiter@ jupiter-land.com
Subject :今時今日的服務態度…好得!
Date : Aug 27, 03
我們久不久就會遇上服務態度惡劣的售貨員、侍應，例如藐咀藐舌、沒禮貌、木口木面一臉不在乎……反面教材看得多，上星期我卻碰上了一流的服務態度，印象深刻
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你知道，論論盡盡的我，跑到哪裏去，總是碰跌別人的東西。當日在西武百貨中，在一個櫃位旁走過，就碰跌了掛在那裏的一把傘子。
正當我想俯身拾起時，那位售貨員就已經立即將之拾起，並說 : 「不打緊，對不起，是我們把傘子放得不好，阻了路。」實情是，那把傘子其實放得妥當，貼著櫃位的掛著，是我粗手粗腳碰跌的。
嘩，本來我預備迎接仇視的眼光，又或售貨員頂多會不動聲色把傘子拾起就算數，誰知她會說出那樣的得體的說話。
回頭一看，那是Celine香水的櫃位。那一段情節，應該放進劉德華的那個廣告裏當教材。
Jupiter
不知是不是我們一直都受著不禮貌的服務態度，所以遇到誠懇的服務員，我們都格外感動。記得上一次我們到中環Miso吃晚飯那位Kawaii女待應嗎?
她禮貌好，笑容夠，實在不可多得。誰不知，有一個星期天，我到另一家日本小店吃Shabu Shabu的時候，遇著她在那裏當兼職。當我憑她的笑容肯定她就是Miso的女待應時，我決定跟她「相認」，因為我想她知道，她的服務態度，是會得到顧客的肯定和欣賞的!
Joven
Joven
說起那位可愛的女侍應，當你告訴我她也在另一家日本小店兼職時，我是有一點詫異的。她看來相當年輕，卻有禮貌、笑容親切、工作態度認真，連抹窗時也相當落多，還到其他店子兼職，比起大部份擺出一副「唔願做」的後生仔女，真的十分難得。如果香港多些這類有幹勁、態度良好的年輕人，香港應該有得救。
Jupiter
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